Aprende a usar Twitter como un profesional

twitter como un profesional

Hoy quiero darte algunos tips más sobre cómo utilizar Twitter de la forma más efectiva para tu negocio.
Si quieres convertir a tus seguidores en clientes debes tener una estrategia clara. No se trata de acumular seguidores porque sí, sino de generar buenas relaciones con tus seguidores.
¿Quieres twittear y llegar al corazón y a la mente de los consumidores? Considera llevarlos a cenar primero. Cerca del 22% de los usuarios de Twitter han comprado un producto o un servicio después de ver un tweett, re-twitearlo o convertirlo en favorito (según una firma internacional de investigación de marketing).
Así que naturalmente estarás pensando más seguidores, más ventas”, pero esto no es totalmente cierto.
El simple hecho de coleccionar seguidores no te garantiza ganancias de dinero. Para usar esta red social para atraer tráfico a tu sitio y generar ventas, debes construir primero una relación con los seguidores.

En Twitter, las relaciones, conversaciones y ‘enganche’ que haces son lo que determinan tu éxito.

Aunque el conocimiento de las redes sociales les da a los emprendedores jóvenes una ventaja, existe un cierto arte para usar Twitter para los negocios. Aquí te comparto 6 puntos sobre cómo construir la imagen de tu empresa en Twitter de manera que convierta a seguidores en consumidores:

1. Promueve tus servicios o productos, pero con sutileza. 

No uses Twitter como un tablón de anuncios. Si todo lo que vas a hacer es usar Twitter como una red amplificada para anunciar tus productos, es  casi seguro que fracases.
Una  regla general a seguir es la proporción 80- 20, eso significa que el 80 por ciento de tus tweets deben ser conversacionales y el 20 por ciento promocionales. Para aumentar la discusión, complementa los tweets sobre noticias de la industria con un consejo a los consumidores. En lugar de enviar directamente seguidores a comprar tu producto, considera agregar una página de captura para que se registren en tu lista de correo.

2. Agrega tu personalidad

Humanizar tu uso de Twitter es clave para distinguir tu negocio de la competencia, y es bueno que twitees regularmente sobre videos de YouTube e historias relacionadas a la industria a la que perteneces. También responde a los twits de tus seguidores con mensajes personalizados. La gente hace negocios con personas. El objetivo es mostrar que hay una persona detrás de tus  twits.

3. Conéctate con los líderes de la industria

Aprovecha la oportunidad única que ofrecen las redes sociales para conectarte con  influenciadores en tu campo. Podría tomarte tiempo recibir una respuesta, pero puedes  conseguirlo si te acercas a ellos personalmente, elogiando su trabajo. Cuando la persona responda o retwitee tus comentarios, agradécele. Si envías un  mensaje privado de agradecimiento podrás establecer una conexión 1 a 1 con esa persona, lo que podría abrir la puerta a conversacion es futuras.

4. Piensa bien antes de delegar la tarea

Los dueños de startups que delegan la responsabilidad de manejar el perfil de la empresa  a un empleado deben estar seguros de que la persona está entrenada para llevar la  cuenta. “Twitter es un foro públic”o, dice Angeline Close, profesora en la Universidad de  Texas. La persona a cargo debe ser alguien familiarizado con la marca y que conozca a la perfección la cultura de la empresa

5. Entrega a los usuarios servicio al cliente

Michael Neuendorff, dueño de Speak Well and Sell, una firma de consultoría en marketing  digital, llama a Twitter  “el nuevo número 0800” citando la tendencia entre los compradores de usar las redes sociales para expresar sus preocupaciones o hacer preguntas acerca de un producto o servicio. Por ello, tu trabajo es estar ahí cuando surja  algún problema o duda, para aclararlo de inmediato.

6. Twittea en el momento indicado

Aunque muchos especialistas en redes sociales aseguran que no hay un número mágico sobre cuántas veces se debe twitear en un día, puede ser muy ventajoso hacerlo a una hora determinada, dependiendo la industria. Por ejemplo, una startup que vende  productos financieros tendrá mejores resultados si twittea de 9 a.m. a 3 p.m., mientras que un restaurante debe hacerlo a la hora de la comida.

Bueno, espero que estos tips te sirvan (si los pones en práctica funcionarán) para mejorar  tu negocio usando Twiter.

En http://twittmate.com/socio/vince-marcos descubrirás cómo poder hacer todo esto y  mucho mas, de forma TOTALMENTE AUTOMATIZADA.

Por tu éxito y libertad Financiera,

Vincenzo Marfella y Marcos Murano

Expertos de Marketing por Internet



 

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